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已经绑定安全邮箱的用户可以通过首页忘记密码通过验证邮箱找回或重置密码

未绑定邮箱的学生和家长账号，可将账号反馈给学生的班主任，由班主任进行密码重置。

未绑定邮箱的教师账号，可将账号直接反馈给学校管理员，由学校管理员进行密码重置。http://www.17xuexiba.com/doc/42232.html

未绑定邮箱的地市、区县系统管理员账号，拥有重置本级业务管理人员、下级系统管理员和所辖学校系统管理员账号的权限。